各县（市、区）住房和城乡建设局，峡江县城乡建设和交通运输局，庐陵新区工程建设局，各物业服务企业：

　　根据中央纪委国家监委、省纪委监委及市纪委欧冠足球官网_bob体育平台下载-投注|直播群众身边不正之风和腐败问题集中整治的工作部署，我市大力推进“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”集中整治工作。根据工作安排，现将整治工作第二批典型案例予以通报。

　　1.吉安县德**山湖小区

　　由吉**馨物业服务有限公司提供服务。4月28日，有业主投诉反映该小区物业服务企业未经业主同意，擅自将小区内原规划为配电房的公共用房，在闲置后被物业服务企业擅自出租。经吉安县住建局核查，该小区物业服务企业为了增加公共收益，在未征得业主同意下计划利用该公共用房对外出租，尚未正式签订合同出租。吉安县住建局现场责令物业服务企业立即停止出租行为，待业主委员会成立后，由业主委员会组织召开业主大会共同决定公共用房的使用。

　　2.井冈山经开区金**墅小区

　　由吉安**旺物业有限公司提供服务。5月16日，社区反映该小区物业服务企业要求装修公司必须办理出入证并交纳出入证押金问题。经吉安县住建局现场核查属实，对此，吉安县住建局责令物业服务企业立即整改并退还已经收取的出入证押金，并作为不良信用记录纳入该物业服务企业信用档案。目前，该物业服务企业已完成有关问题整改，并退还收取的100户押金共计3000元。

　　3.新干县**新城小区

　　由江**湾物业管理有限公司提供前期物业服务，合同于2023年4月期满，业主委员会重新选聘了新的物业服务企业。但江**湾物业管理有限公司一直未退还小区业主预缴的物业服务费用。集中整治期间，新干县住建局了解情况后，通过约谈企业负责人等方式，要求该企业退还预收的物业服务费用。目前该小区涉及的19户业主共计 8742元物业服务费已全部退还。

　　4.峡江县**家园小区

　　由新干**佳物业服务有限公司提供服务。在集中整治检查中发现，该小区存在未按规定将物业服务合同报主管部门备案的情况。针对这一问题，峡江县城乡建设和交通运输局下发工作提示函，要求该物业服务企业尽快与小区业主委员会进行沟通协商，依法依规完成物业合同续聘工作。在物业主管部门的持续督促与指导下，经过双方充分沟通，最终就物业服务内容、收费标准等关键条款达成一致意见并经业主大会投票表决通过。5月20日，该物业服务企业与业主委员会正式完成物业服务合同的签订工作，并在第一时间报物业主管部门备案。

　　5.泰和县**文锦苑小区

　　由泰和**天物业服务有限公司提供服务。业主反映该企业存在装修履约保证金未及时退还问题，泰和县住建局现场核查时还发现该小区存在地下室、楼道扶手卫生差，设施设备房记录不完善，消防控制室值班人员不熟悉操作流程并未保持24小时在位，以及部分安全出口标识灯不亮等履约不到位问题。泰和县住建局向该企业下发整改通知,责令其立即整改。目前，该物业服务企业已退还收取的4户业主装修履约保证金共计8000元，并对其他履约不到位情况进行了整改。

　　6.万安县**府小区

　　万安县住建局在检查中发现该小区业主委员会未经业主大会同意，私自将物业服务用房无偿提供给一家企业办公使用。对此，万安县住建局立即组织社区、业主委员会有关人员现场调查核实，并下发整改通知，要求业主委员会通知使用人限期归还物业服务用房，同时督促物业服务企业加强小区管理。目前，使用人已将物业服务用房腾空并移交给小区物业服务企业。

　　7.万安县**新城小区

　　5月15日，小区业主反映该小区有2户业主在单元楼疏散通道上擅自加装不锈钢防盗门且经物业服务企业多次劝住、制止无果。万安县住建局立即会同县消防救援大队、社区组织工作人员到现场处理，对2户业主下发整改通知，要求业主对违规行为进行整改。同时，现场要求物业服务企业加强对违规搭建、堵塞消防通道的日常巡查，发现有违规装修、搭建行为履行劝阻、制止、报告职责。经多部门协调督促，目前业主违规加装防盗门问题已整改到位。

　　8.遂川县**玲珑郡小区

　　由遂川**珠物业服务有限公司提供服务。5月23日，小区业主投诉反映该小区主出入口通道设置不合理，弯道多极易引发交通安全事故。对此，遂川县住建局高度重视，立即会同县城管局、属地社区、小区业主代表、物业服务企业到现场协调处理。经协调，由县城管局负责移除小区门口绿化带并将出入口的道路宽度由4米拓宽至8米，同时由物业服务企业对建筑主体旁花坛的两个直角进行圆角处理。5月30日，该小区主出入口问题完成整改，小区进出通行更为安全、顺畅。

　　9.庐陵新区**金融中心小区

　　由上**梁物业发展有限公司泰和分公司提供服务。庐陵新区工程建设局在集中整治检查中发现，该物业服务企业存在未公示公开物业服务相关信息、委托专业机构对电梯进行年检等履约不到位问题。对此，庐陵新区工程建设局会同市场监管部门联合约谈了该物业服务企业负责人，并下发整改通知。7月16日，该物业服务企业已对未及时年检的电梯进行年检，并公示了物业服务标准、收费标准、公共收益收支情况等信息。

　　10.安福县**国际小区

　　由江西东**城物业服务（集团）有限公司安福分公司提供服务。4月上旬，安福县住建局会同消防救援等部门在小区检查时，发现地下室存在违规设置电动自行车充电设施，未落实防火分隔、配置消防设施器材等要求，存在严重火灾隐患。对此，安福县住建局向该物业服务企业下发整改通知，要求其限期完成整改。目前该小区地下室电动自行车充电设施均已拆除，并由业主委员会牵头在小区西大门空地建设了电动车车棚并设置充电端口20个，满足小区业主电动自行车充电及停放需求。

　　请各县（市、区）主管部门持续加大专项行动排查整治力度，健全完善本地区各部门协同联动工作机制，责令限期整改违法违规情形，督促企业提升物业服务水平，确保专项行动取得实效。希望全市物业服务企业以上述典型案例为镜鉴，警示警醒，规范行业行为，努力提升服务质量。